Mijn deur ging van binnenuit opeens niet meer open. Dat is snel verholpen en er is meegedacht over de kosten. Helemaal top!

Ik kon snel terecht, werd vriendelijk onthaald, kreeg een keurige prijsopgave en bij aflevering bleek er zelfs stofgezogen te zijn

Vriendelijk personeel en goede communicatie vooraf als er iets aan de auto gedaan moet worden.

Verschillende werkzaamheden en onderhoud aan verschillende auto's. Altijd bereid om te helpen, ook als het even tussendoor moet. bij melding onderhoud dashboard kun je gelijk langskomen en dan kijken ze direct naar de storing.

Van afspraak maken, inplannen en bevestigd krijgen tot de uitvoering van onderhoud, de communicatie en het afmelden na uitvoering en facturatie van het onderhoud; allemaal super goed en fantastisch georganiseerd bij James Autoservice Van Den Berg in Hoofddorp. Hele aardige, behulpvaardige en vooral eerlijke medewerkers die doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Onwijs blij met deze garage en beveel hem dan ook iedereen aan!

Na de vorst brak een van mijn ruitenwissers af toen ik de sneeuw eronder vandaar haalde. Ik had vandaag een afspraak in het ziekenhuis en na een telefoontje kon ik meteen komen en heeft Henno een nieuwe ruitenwisser gemonteerd en was ik nog op tijd voor mijn afspraak. Weer een bevestiging van mijn positieve ervaringen.

Ik kon op korte termijn terecht voor een grote beurt aan mijn mini en werd keurig geïnformeerd over de te verwachten kosten, daarnaast was mijn auto sneller klaar dan ik verwachtte en hebben ze de stofzuiger er nog doorheen gehaald ook! Medewerkers zijn ook altijd zeer vriendelijk dus ik ben dankbaar

Online een afspraak gemaakt voor apk. Kort na het maken van de afspraak merkte ik een raar geluid rechtsvoor in de auto. Dit aangegeven bij het wegbrengen. Na een uurtje werd ik gebeld. De oorzaak was gevonden. Netjes de offerte doorgesproken. Ook optionele dingen zonder druk. Bij ophalen verrast met een gewassen en gezogen auto. De reparatie met apk bleef ook ruim binnen het offertebedrag. Prima!

Vriendelijk en professioneel geholpen, medewerkers en eigenaar zeer behulpzaam

James heeft een APK verricht alsook reparaties onder garanties. De communicatie (via de mail en telefonisch) verliep heel goed. Ik vond het fijn dat er goed werd meegedacht met de problemen die er speelde. Helaas moest de auto wel een paar keer terug omdat het probleem weer terug kwam, maar dat kan ook aan een defect onderdeel komen. Die is in ieder geval zonder problemen vervangen. De prijzen zijn competitief met andere garages waar ik ben geweest, dus daar valt niks op aan te merken.

Ik ben door een buurman geattendeerd op James autoservice Hoofddorp vorig jaar, die zelf overigens een rijschool heeft. De snelheid, vriendelijkheid, duidelijkheid en service is een reden om sindsdien hier graag te komen. De kosten zijn nooit leuk, maar om door zo'n team te worden geholpen, maakt dat je weggaat met een lach. Ze weten hier hoe klantenservice werkt.

In de ochtend problemen gekregen met mijn auto. Er moesten wat onderdelen gerepareerd en vervangen worden. Binnen 1 middag is mijn auto opgehaald, helemaal klaar gemaakt en klaargezet om op te halen! Helemaal tevreden!

Binnen afgesproken tijd klaar, auto rook lekker toen ik hem ophaalde, volgens mij nog gestofzogen ook - prima service voor een standaard APK'tje! Volgende noodzakelijke garagebezoek zal zeker weer hier zijn!

Vakkundige, vriendelijke mensen, die goed luisteren en uitvoeren.

- -

Ik moest vlak voor de vakantie mijn koppelingset vervangen omdat deze versleten was. Er werd voor mij speciaal geschoven in hun agenda om dit nog voor de vakantie te kunnen maken. Bij ophalen van de auto was er ook ineens een probleem met mijn remschijf. Ik kon meteen weer terecht en zijn deze vervangen. Wij konden met eene gerust hart op vakantie met de auto. Top service van james!

Ik moest vlak voor de vakantie mijn koppelingset vervangen omdat deze versleten was. Er werd voor mij speciaal geschoven in hun agenda om dit nog voor de vakantie te kunnen maken. Bij ophalen van de auto was er ook ineens een probleem met mijn remschijf. Ik kon meteen weer terecht en zijn deze vervangen. Wij konden met eene gerust hart op vakantie met de auto. Top service van james!

I am extremely disappointed with the service I received for my APK. I clearly stated when I arrived that I only wanted the APK inspection and nothing else, not even simple things like filling wiper fluid. Despite this, I received a shocking call later with an estimate of €1,419, which made no sense for a car worth less than €2,000. After insisting again that I only wanted mandatory APK items, the estimate suddenly dropped to €780, and then again to €310 after I questioned their claims. Other garages confirmed that several items they listed as “mandatory” (like brake disks) are absolutely not required for APK, which makes their approach feel misleading. Communication was also terrible: I had to wait more than an hour just for someone to explain why they lifted the car. The constant pressure, unclear explanations, and huge price differences made the whole experience stressful and unprofessional. I believe this justifies requesting a refund and sharing my experience publicly.

Motorstoring oplossen, nieuwe banden, remblokken en schijven, winterklaar en altijd een interesse of een grap. Bij Henno en zijn team is je auto in goede handen. Een cabrio die me heel dierbaar is vanwege de heerlijke ritten die ik met wijlen mijn vader heb gemaakt. De auto waar ik in dezelfde showroom voor viel, toen ik mijn andere auto ophaalde na een onderhoudsbeurt. Nooit spijt van gehad!

Altijd vriendelijk, meedenkend en extra service leveren. Ben náást deze aankoop van mijn auto 🚗 hier dus óók blij met de werkzaamheden die ze verrichten. Zit zojuist weer een APK op. Ik vertelde hen dat de fles champagne nog steeds in mijn kofferbak ligt. De eigenaar kon daaruit concluderen dat ik niet zo'n drinker ben. Klopt :) Heb áltijd gezegd, als er iets te vieren valt gaat ie open 🍾 Wellicht is het moment dáár om 'm te ontkurken mocht blijken dat ik de gelukkige ben van deze mooie actie :) Hoe dan óók Een aanrader,James autoservice! Succes