Snel en correcte afhandeling.

Team Van Den Berg maakt altijd tijd voor je ongeacht de drukte!

Helaas hadden we na aankoop van onze auto een klacht die moeilijk vindbaar was. Bij James van den Berg bleven ze doorzoeken en ons verzekeren dat het opgelost ging worden. Dit heeft zeker een half jaar geduurd en veel geduld van beide partijen maar de klacht werd vanaf het begin serieus genomen en uiteindelijk is het naar volle tevredenheid opgelost. In die tijd hebben we altijd gratis een leenauto tot onze beschikking gehad of werd de auto thuis gehaald en gebracht. Dit geeft ons voor de toekomst vertrouwen om onze auto hier in onderhoud te doen en indien nodig nog eens een andere auto aan te schaffen.

Ik had gebeld met james autoservice van den Berg voor een prijs indicatie voor een grote beurt en apk voor mijn suzuki swift uit 2007 kreeg een prijs indicatie waar Ik accoord op gaaf en vervolgens ook nog even vroeg wat vier winterbanden zouden kosten ook daar kreeg ik een eerlijke prijs voor vervolgens de auto gebracht en de volgende dag werd ik om 17 uur gebeld met de mededeling of ze de auto 1 dag langer konden houde dit ivm het feit dat de zomerbanden verkeerd aan het slijten waren dus hij wou de auto uitlijnen accoord oo gegeven en vandaag om 10 uur gebeld dat die klaar was vanmiddag op gehaald en alles was precies zoals van te voren opgegeven was super service toffe en aardige mensen en belangrijk open en eerlijk over de prijzen ga zo door team van den Berg

Good service Car Loan is helpful Friendly staff A bit pricey I gave car at 9AM, it was said 2 hours work. I had to pick the car back at 4PM due to some missing parts for the installation, still okay

Beetje eentonig de cijferlijst, maar zo is het gewoon. Maak een afspraak of ga langs om het ook te ondervinden.

Breng al jaren mijn auto naar deze locatie voor APK en onderhoud. Altijd fijn contact met Henno, houd je altijd goed op de hoogte en geeft eerlijk en transparant advies over de (eventuele) kosten.

James Auto Service is the best. They do high quality work, but they're also super friendly and helpful, and that makes all the difference. Thank you!

We komen al jaren bij Henno en zijn zeer tevreden. De service is top en ze zijn altijd bereid om te helpen of te adviseren. Fijn dat er altijd een leenauto klaar staat. Ga zo door!

Keer op keer enorm tevreden over het totale plaatje, van vriendelijke ontvangst, eerlijke voorlichting, uitstekende service en betrouwbaar werk. Aanrader!

Henno and his team have done a good job with my car for the past three years. Very professional, transparent and honest. They speak English, so no problem communicating. When I give my car, the interiors are cleaned as well, before giving back, its a step extra in the right occasions. On two occasions, they have come to my place to make a change, so no issue with that either. I am fully satisfied. For an expat like me, to know that I am not being cheated, gives me the peace of mind I am looking for. There are a few tips though 1) when sending an invoice, maybe its nice to have a qr code that can be scanned to pay, instead of having to enter the details manually. 2) Maybe there can be better explanation given after the work is done of what was done. What can be additionally done to improve it even better. 3) There can be options given on the Oil used. I don't know what brand of oil is used in my car, and would like to know. Henno and his team are doing a great job.

Als er iets mankeert word je snel op de hoogte gesteld. Alles wordt goed en snel opgelost. Ik ben ontzettend blij dat ik een goede en vooral betrouwbare garage heb gevonden.

Op korte termijn geholpen ivm vakantie, en zoals altijd prima service en auto weer netjes afgeleverd. We zijn al jaren klant en super tevreden. Complimenten !

Een enorme debakel omtrent het luchtfilter . Jullie hebben een paar jaar geleden mijn Luchtfilter vervangen bij een grote onderhoudsbeurt, althans dat zouden jullie doen en jullie hebben mij er ook voor laten betalen. Totdat ik er zelf achter kwam dat deze luchtfilter nooit is vervangen toen ik hem onlangs moest uitbouwen. Dit terwijl ik er wel voor betaald heb. Vervolgens ben ik naar jullie toe gereden om de luchtfilter alsnog te laten vervangen. Kom ik thuis en tegen beter weten in toch even checken of dit daadwerkelijk is gebeurd. Om er vervolgens voor de tweede keer achter te komen dat mijn oude luchtfilter er nog steeds inzit. Vervolgens 7x keer bellen hierover, en dat ik uiteindelijk aanbiedt om hem zelf maar in te bouwen en na twee weken sturen jullie een nieuwe filter eindelijk naar mij op zodat ik hem zelf kan vervangen. Totaal geen excuses Van jullie kant , geen empathie , dat is nog wat mij het meest verbaasde

Al enkele jaren kom ik bij genoemde autoservice plaats. Behalve dat het wellicht prijzig kan zijn, weten zij wel resultaat te leveren. Ik word tijdig op de hoogte gesteld van eventuele toekomstige reparaties en andere zaken. Alles om mijn auto zo lang en zo goed mogelijk te behouden. Vrijwel bij iedere afspraak wordt de auto op allerlei punten doorlopen en word ik op de hoogte gesteld van kosten. Indien de kosten hoger vallen dan berekend, kan er her en der in delen betaald worden. Alles wordt in samenspraak met de monteur geregeld en ik krijg na afloop een nette auto weer terug. Ik ben blij met de service die wordt geleverd.

geweldige garage. niets is te veel altijd vriendelijk, en goede prijs niet te duur heb mijn vrienden er ook heen gestuurd

Netjes en heel snel geregeld.

Zoals gewoonlijk weer een top service en lekker vlot klaar

Maintenance completed in time for my GLA and no complaints so gar. Car runs smooth.

Auto gezogen en al weer terug gekregen, overleg over uit te voeren werkzaamheden goed en flexibel. Kortom weer top (zoals ik reeds gewend ben).